返金・返品ポリシーについて：

返品について：

sakuragems.comでは、以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。返品する際は当社のメールにて　返品手続きを行ってください。

不良品の場合を除き、ノークレーム・ノーリターンにてお願いしております。

不良品の場合や　もしくは当社の事情による 商品到着後 3 日以内　当社にご返品のお知らせメールを差出してあれば、未使用の商品に関しては、商品代金の全額をお返しします。

当社から返品案内メールを差し上げた 3 日以内に　返品された商品を当社の営業所にご返送してください。

当社から返品案内メールを差し上げた 3 日以内に　返品された商品の返送書類（郵便局から発行された書留番号）をいただけない場合は　返品は一切お受けできません。

ただし、シルバー製品未使用であって一切お受けできませんので、ご注意ください

なお、お客様のご都合による商品の交換は承っておりませんので、ご了承ください。

返品できない商品

シルバー製品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。

商品をお受け取りいただけなかった場合は、最終的に商品を破棄させていただく場合もありますのでご注意ください。

当サイトでは商品到着後3日 以内に　ご返品のお知らせメールをいただけない場合は　返品された商品は一切お受けできません。

期日を過ぎて返品された商品は、ご返送させていただきます。商品をお受け取りいただけなかった場合は、最終的に商品を破棄させていただく場合もありますのでご注意ください。

返送方法について

商品を返送される場合は、当社の E-メールにて手続きを行ってください。

なお、 sakuragems.com の誤配または不良品による場合を除き、お客様のご都合による返品の送料はお客様のご負担になりますので、「当社の営業所」でご返送ください。

商品は出来る限りお届けしたときの包装状態のまま返送してください。

お客様のご都合による返品の送料は、なお着払いでのご返送の際は、返金額から返送料を差し引かせていただきます。

返金について

クレジットカードで注文された商品が返品された場合、クレジットカードへのご返金となります。

イーバンク銀行 、ペイパル（ネットバンキング）払いによる注文の場合には イーバンク銀行 、ペイパル（ネットバンキング）の口座へのご返金となります。

返品および返金は、 sakuragems.com で購入された商品に限ります。

お客様からご返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金手続きを開始します。

返品受付係の返品処理状況によりましては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、 7〜14営業日かかることがあります。

処理が完了しだい、 Eメールでお知らせします。

クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により、さらに時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

また、返金にかかわる sakuragems.comの債務には利息を付しません。　返品・返金についてのご質問、ご相談は、カスタマーサービスが承っております。

クレジットカードへの返金について

クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により、返金まで時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード会社によっては、同月の請求金額分から返金金額をあらかじめ差し引いてお引き落としをする場合や、締め日にいったんご請求後、翌月に返金される場合、お客様の支払い決済条件の関係で返金相殺が間に合わず、いったん口座より代金が引き落としされる場合があります。

明細に記載された返金金額にご不明な点がある場合は、クレジットカード会社にご確認ください。

返金・返品条件について：

当社の事情などでの返品と返金の場合：

返品･返金できる場合

誤配または不良品による

発送作業が始まっていない注文をキャンセル

間違った商品や注文していない商品が届いた

注文した商品が一部は歯入ってません

申し込み手続き： 商品到着後3日以内に　当社のメールにて　返品のお知らせください。

当社の対応方法：

返品のお知らせメールを頂いた24時間以内に　返品方法のご案内メールを差し上げます。　案内メールを受信後３日内に　返品された商品を返送ください。

最後は、当社のメールにて　返品された商品の返送書類（郵便局から発行された書留番号）をお知らせください。

返金：当社は、返送された商品が到着3日以内に返金させていただきます。

返品：返品のお知らせメールを頂いた４８時間以内に　返品させていただきます。

（天然の一点限りのものその為、返金のみのお取り扱いとなります）返品できない場合

天然の一点限りのものその為、返金のみのお取り扱いとなります

シルバー製品の返品は一切お受けできません　

お客様のご都合による場合での返品と返金 について：

不良品の場合を除き、ノークレーム・ノーリターンにてお願いしております。

特別な理由がある場合のみ

、以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。返品する際は当社のメールにて　返品手続きを行ってください。

返品手数料・送料・その他手数料

商品を返品された場合は、返品手数料がかかります。返金手数料は、全部商品については商品代金の 40 ％です。

お客様へのご返金額は、商品代金の 60 ％、、あらかじめご了承ください。

配送料をお返しません。

お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担となります。

返品送料：全額送料を お客様のご負担となります

返金に関して：ご返金の際は、返金額から返送料や、最初に発送料を差し引かせていただきます

下記支払った方法での返金 :　

ペイパル :クレジットカードへのご返金となります

現金を書留扱いでのお支払い :香港から現金を書留扱いで返金いたします

イーバンク銀行 ・ペイパル（ネットバンキング）:お支払い時にご利用の銀行口座に返金いたします

申し込み手続き： 商品到着後3日以内に　当社のメールにて　返品のお知らせください。

当社の対応方法：

返品のお知らせメールを頂いた24時間以内に　返品方法のご案内メールを差し上げます。　案内メールを受信後３日内に　返品された商品を返送ください。

最後は、当社のメールにて　返品された商品の返送書類（郵便局から発行された書留番号）をお知らせください。

返金：当社は、返送された商品が到着3日以内に返金させていただきます。

返品：返品のお知らせメールを頂いた４８時間以内に　返品させていただきます。

（天然の一点限りのものその為、返金のみのお取り扱いとなります） 返品できない場合

天然の一点限りのものその為、返金のみのお取り扱いとなります